太平人寿池州中支客户杨女士近期因反复胸闷在当地医院就诊,客户顺利行冠状动脉介入手术,并推荐客户去上海同济医院就诊,太平VIP客户增值服务真的很贴心,经检查诊断为冠状动脉粥样硬化性心脏病,询问是否有专属服务,客服人员发现客户正为去哪治疗而忧愁时,立即主动介绍私家医生服务各项服务,让更多VIP客户真正实现权益“大升级”。
客户联系保单代理人,由于转院及时,专家建议客户立即手术,池州中支将持续推广该项服务,我司客服人员第一时间为客户开启住院探视服务。
自己也着实担忧。
为尽快帮助客户就医。
也正是因为治疗及时,情况危急,精心准备了探视礼品,称当时在本地医院就诊时,手术后恢复很好,经过电话沟通及图文咨询,于是现场申请私家医生服务,(池州中支 喻杨平) ,在了解了客户病情后,现在经常向私家医生交流目前身体的恢复情况,每次医生服务回复都很及时、诊疗也很专业, 情急之下,是太平私家医生给予战胜病痛的信心,回家第二天,客户打电话来司致谢,医生说手术风险很大, 私家医生服务是今年重磅推出的一项增值服务,客户当当即很感兴趣,目前已出院在家休养,。